1. 揀選合適的儲物迷你箱組合
2. 致電Yes-Storage服務熱線 3602 7722
3. 安排運送迷你箱時間

當運輸部同事運送迷你箱到客戶家時，在家即時簽約，手續簡單。

客戶可在登記時選用網上PayPal付款，或於首次送箱時以現金或支票辦理。如欲使用信用卡分期付款，請與客戶服務部聯絡了解詳情。

不需要，可應個人需要而運送所需的迷你箱。

迷你箱號碼會顯示在迷你箱標貼上， 客人可以此記錄內存物品的資料。

客戶服務部的服務時間為星期一至六上午9:30至晚上7:00分，星期日上午9:30至晚上5:00分。
如在服務時間外致電，請留言在留言信箱內，客戶服務部會在下一個工作天儘快回覆。

會。首5-10級為一層，其後每十級樓梯的額外收費為HK$100 (不足10級亦當一層計)，收費只適用於YA-YE箱。YF & YH 需另行報價。

第一次送箱為免費服務，隨後每次收取儲物箱或送還儲物箱(可全組儲物箱存取)會當作單程運輸服務。
例如客戶安排一程運輸送箱回家，隨後再安排該批儲物箱送返中央倉儲存，這會作兩次單程運輸計算。
如客戶需要額外單程運輸，每次單程運輸服務，首 5 箱(或以下)，費用：HK$ 88；其後額外每儲物箱費用：HK$ 16。
如欲了解運輸服務詳情，請致電客戶服務熱線查詢。

因倉庫內有其他客戶物品，所以儲存中心不設參觀。

防塵的保護袋用途是包裹盛載客戶物品的專用紙箱。此保護袋主要功能是保護迷你儲物箱。若防塵的保護袋因自然損耗而破損， Yes-Storage會為客人免費更換防塵的保護袋或紙箱。

倉庫設有溫度及濕度管理；定期防蟲，專人清潔及巡查儲存設施以維持最佳儲存環境。

悠然自儲全個組合體積為46吋濶 x 19吋深 x 42吋高，容量相等於一個單門七呎高的衣櫃。
而悠然自儲現時共有4款紙箱供客人選擇:

YA (藍色)	19吋濶X 11.5吋深X10.5吋高
YB (黃色)	19吋濶 X 23吋深 X 10.5吋高
YC (橙色)	19吋濶X 23吋深X 21吋高
YE (綠色)	19吋濶X 23吋深 X 42吋高

有，每個迷你箱均有重量限制。如迷你箱稱重後, 發現超出承量重, 本公司需收取$100/箱/程之附加費。如重量超出承重量10% , 本公司有權終止此箱之運輸安排。

	重量限制
YA (藍色)	50 磅
YB (黃色)	40 磅
YC (橙色)	40 磅
YE (綠色)	60 磅

主要為換季衣物、被褥、毛公仔、書本、DVD等

	適合存放物品	數量
YA (藍色)	書本，相簿，DVD	約可存放30本書或50隻DVD
YB (黃色)	摺疊衣服，毛公仔	約可存放50件衫
YC (橙色)	摺疊衣服，綿被，毛公仔	約可存放2張綿被
YE (綠色)	西裝，大褸	約可存放20件掛衫

注意事項: YE的儲物箱只可掛衣服，不可存放摺疊衣服。

不能，如客人需要中途轉箱，需另行購買紙箱。
紙箱價錢如下:

YA (藍色)	$ 40
YB (黃色)	$ 50
YC (橙色)	$ 60
YE (綠色)	$ 130

 
若紙箱因自然損耗而破損，Yes-Storage 會為客人免費更換紙箱。現有YF 及 YH用戶不設換箱及換袋服務。

不可，儲存單位一定為租用每一組計算。

危險、爆炸或易燃物品
違禁品或違法物品
食品、或易腐物件
動物、植物
大型傢俬、 易碎物品
對任何人士、公司或其財產有危害之物品

請於至少2個工作天前致電客戶服務熱線安排預約。
熱線服務時間為星期一至星期六早上9時半至晚上7時. 星期日及公眾假期休息。
如客戶要求在服務時間以外使用收送服務，因應個別情況而需繳付附加費$400－$600。
每個組合每天最多可享運輸服務一次, 運送地址之起點或終點必須為本公司分店。來回運輸服務只適用於往返相同地址，並於同日內完成。

可以，如需要更改或取消，請最少在預定運輸前一個工作天（下午四時前）致電客戶服務熱線（電話：3602 7722）作出安排，否則視作已使用該次運輸服務。

收送只限住宅地址，不包括工商業大廈。
不設離島收送。愉景灣須另收橋費。

我們只接受客戶以私人名義登記。客戶必須為年滿十八歲或以上之香港身份證持有人。如商業客戶欲使用香港儲物室迷你倉/文件倉，請致電客戶服務熱線（電話： 3602 7722）查詢。

使用悠然自儲服務即表示閣下接受本服務的條款細則。關於條款及細則請參閱 Yes-Storage條款細則。